こんにちは！

ウキウキワクワクの家をご提供する

ストークホームです。

今回は

家づくりにおいて

とっても大事なことを

お伝えしたいと思います。

重要なのは

営業さんとの〇〇〇〇

である。

〇〇〇〇に入る言葉は何だかわかりますか？

それは

共通認識です！

これが本当に大事なんです！

打合せをしていくと、

伝えたことが伝わっていなかったり

微妙に違った意味で伝わっていたり

ということが・・・。

間違いがあっても

打合せ段階で分かれば良いのですが、

残念ながら

建ってから気付くというパターンも・・・。

もちろん、そのようなことが起きないよう

細心の注意を払っておりますが、

「こんなはずじゃなかった！」とならないためにも

気を付けるべきポイントをお伝えしますね。

まず、なぜ認識違いが起こるのでしょうか？

それは、

①言葉だけでは自分と相手の脳内で想像する映像が異なるから

②人は忘れるから

です。

では、どうしたら良いのか？

それは、

①に関しては

・なるべく画像を見せること

・数字を明記すること

②に関しては

・記録に残し共有すること

（記録に残すだけではなく、それを共有しておくことが大事！）

これでほぼ解決します。

例えば、好きなテイストを伝えるためには、

・ネット上で見つけた好みの画像を保存しておく

・雑誌の切り抜きをファイリングしておく

といった感じでも良いですね。

ぜひ、打合せの際にはこれらを意識して

営業さんと共通認識を

持つようにしてくださいね（＾＾）

ご参考になれば幸いです！

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